dadefinire_slm
SERVIZIO DI REFEZIONE SCOLASTICA
Gentili Genitori,
Vi chiediamo
di leggere quanto segue poiché la Vostra collaborazione è indispensabile per la
migliore gestione del Servizio
COME FUNZIONA IL SERVIZIO
Ad ogni
alunno/a iscritto è assegnato un codice
identificativo PAN , che riceverete tramite SMS, al numero di cellulare indicato come genitore di riferimento, prima dell’inizio di utilizzo del servizio di refezione, che lo seguirà
per tutti gli anni scolastici (fino alla classe 3° delle scuole
secondarie di 1° grado “ex medie”) e che servirà per il pagamento dei pasti.
Il pagamento dei pasti dovrà essere effettuato in anticipo rispetto
al consumo.
I pasti sono prenotati giornalmente, in tutte le classi verranno registrate le presenza e le assenze da parte del peronale addetto
In caso di segnalazione di pasti erroneamente addebitati, è possibile inoltrare una e-mail
ad A.GE.S., indicando il codice PAN, il giorno e
il motivo dell’assenza, al fine di consentire le opportune verifiche e l’eventuale storno del pasto.
In caso di ritiro dell'alunno per indisposizione, il pasto prenotato
potrà essere disdetto solo sel il genitore viene contattato dalla scuola entro le ore 10:00. Dopo tale orario, il pasto
non potrà essere annullato nè stornato
Per richiedere una dieta speciale, occorre rivolgersi all’Ufficio Scuola del Comune di Paderno
Dugnano.
Ogni variazione dei dati anagrafici e di contatto
(indirizzo, numero di cellulare, indirizzo
e-mail o altri recapiti) dovrà essere comunicata tempestivamente
mediante invio di una e-mail.
Sul sito www.agesmultiservizi.it , nella sezione REFEZIONE SCOLASTICA, accedendo a FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO,
sono disponibili tutte le informazioni relative al servizio.
Accedendo all’area REFEZIONE SCOLASTICA, sia dal sito www.agesmultiservizi.it sia dall’APP
SpazioScuola , sarà
possibile consultare la situazione dei pasti consumati, le ricariche effettuate e il credito
residuo.
PAGAMENTO
Il pagamento dei pasti
avverrà, in forma anticipata , con le seguenti
modalità:
1. in modalità
ON LINE;
2.
utilizzando l’AVVISO di PAGAMENTO (pagoPA),
che consente il pagamento in contanti, carta o
bancomat;
3.
presso le quattro
farmacie comunali del territorio o presso la sede di A.GE.S.,
tramite
POS bancario (con carta/bancomat) comunicando il codice PAN
dell’alunno/a.
1 - Modalità di pagamento ON LINE
Sul nostro sito www.agesmultiservizi.it , entrando nell’area REFEZIONE SCOLASTICA, è possibile collegarsi al portale web Spazioscuola ,
accedendo ad ACCEDI ALLA TUA AREA RISERVATA, previa apposita registrazione, od
accedere direttamente con lo SPID del genitore di riferimento.
In alternativa, è possibile
scaricare l'apposita App “SpazioScuola ” , scaricabile gratuitamente da “Play Store”
o “App Store”.
Al primo accesso verrà richiesto il codice di attivazione che è: 1036741700
Le credenziali per accedervi sono le medesime
del portale web (credenziali o lo SPID del genitore
di riferimento). Sia da
portale web che da app SpazioScuola ,
potrete procedere alla ricarica in una di queste modalità:
PAGA ONLINE (scegliendo questa opzione
verrete indirizzati sul portale di pagoPA che vi metterà a disposizione la possibilità di pagare con carta di credito, dalla propria banca
oppure con altri metodi. Basterà
scegliere la modalità preferita e seguire l’iter
proposto)
PAGA ONLINE CON MOONEY
(scegliendo questa modalità
potrete pagare direttamente online tramite il psp Mooney senza
dover passare preventivamente dal sito di pagoPA)
PAGA PRESSO PSP (scegliendo questa
modalità potrete scaricare
un avviso di pagamento da usare presso uno dei punti di pagamento sul territorio,
maggiori indicazioni al punto successivo)
2 - Modalità di pagamento utilizzando l’AVVISO di PAGAMENTO
L’avviso di pagamento (pagoPA)
può essere generato direttamente dal portale web Spazioscuola
o dall’App, come sopra indicato.
Utilizzando l’avviso
di pagamento(pagoPA), potrete
pagare sia in contanti che con bancomat/carta di credito.
Ø presso gli sportelli ATM delle banche
(bancomat);
Ø
utilizzando la Vostra
home banking (cercando le indicazioni CBILL o pagoPA);
Ø
presso tutti i punti vendita
SISAL, Lottomatica e Banca 5;
Ø
dall’appIO o dal sito di pagoPA
Ø utilizzando le App sviluppate per il pagamento digitale (per es. con tablet
o telefoni cellulari)
Nell’app SpazioScuola , nella sezione “codici
di pagamento” alla voce “PUNTOLIS”, troverete esposto per ogni
bambino, un QR Code utile per effettuare i pagamenti pagoPA
presso i punti LIS (Ex Lottomatica) dislocati
sul territorio.
Questo
QRCODE potrà essere
esibito presso un qualsiasi punto LIS (Ex Lottomatica) chiedendo
di ricaricare un
importo a vostra scelta
e verrà consentito il pagamento senza
dover esibire l’avviso
di pagamento in cartaceo.
3 - Modalità di pagamento presso la sede di A.GE.S e/o presso le quattro farmacie comunali
Presso i
seguenti punti,sarà
possibile ricaricare esclusivamente con bancomat o carta di credito comunicando
il codice PAN .
Ø
sede A.GE.S. di via Oslavia
21;
Ø
farmacia comunale n. 1
di via Italia 94;
Ø farmacia comunale
n. 2 di via Monte Sabotino 28;
Ø
farmacia comunale n. 3
di via Roma 45;
Ø
farmacia comunale n. 4 presso il Centro
Commerciale Brianza (Carrefour).
TARIFFE E AGEVOLAZIONI ISEE
A decorrere da gennaio
2026, la quota a carico delle famiglie
sarà determinata mediante
una progressione continua del costo del pasto, compresa tra
una tariffa minima e una tariffa massima.
Per gli utenti con indicatore ISEE fino a € 6.500,00
sarà applicata la tariffa minima,
pari a € 1,62 per
pasto.
Per gli utenti con indicatore ISEE fino a € 26.000,00, la tariffa del singolo pasto sarà determinata applicando la
seguente formula:
(ISEE utenza - ISEE iniziale/ISEE finale - ISEE iniziale)* (Tariffa MAX - Tariffa MIN) + Tariffa
MIN
Con i seguenti parametri:
Tariffa MAX: € 6,56 Tariffa MIN: € 1,62 ISEE iniziale: € 0
ISEE finale: € 26.000
Per gli utenti
non residenti è prevista l’applicazione della tariffa massima.
Sono inoltre previste le seguenti
riduzioni aggiuntive, da applicarsi esclusivamente sulla tariffa già calcolata
tramite la progressione ISEE:
·
riduzione del 5% per il secondo
figlio;
·
riduzione del 10% a partire dal terzo figlio;
·
riduzione
del 10% in presenza di figlia o figlio con disabilità grave ai sensi dell’art.
3, comma 3, della Legge 104/1992, previa richiesta dell’utente.
L’attestazione ISEE può essere
richiesta presso qualsiasi Centro di Assistenza Fiscale (CAF) oppure
direttamente
online sul sito INPS.
Alla scadenza dell’ISEE, fissata
al 31 dicembre, qualora non venga presentata una nuova attestazione, sarà mantenuta valida la tariffa riferita all’ISEE precedente
fino al termine dell’anno scolastico, ossia fino al 30 giugno.
Il nuovo ISEE dovrà essere
trasmesso entro e non oltre il 30 giugno.
In caso di ritardata
trasmissione dell’ISEE relativo
all’anno in corso, il ricalcolo
della tariffa dei pasti sarà effettuato a
decorrere dalla data di presentazione indicata
nell’attestazione stessa.
In caso di
variazione della composizione del nucleo familiare e/o della situazione
reddituale intervenuta nel corso dell’anno scolastico, l’utente potrà
richiedere una variazione della tariffa, previa presentazione dell’attestazione
denominata “ISEE corrente”.
In assenza
di presentazione dell’attestazione ISEE, sarà automaticamente applicata la tariffa
massima.
Al
raggiungimento di una soglia minima di pasti residui — pari a 3 per la scuola
dell’infanzia e primaria e a 2 per la scuola secondaria di primo grado — sarà
inviato un SMS al primo numero di cellulare indicato in fase di iscrizione, per segnalare l’imminente esaurimento del credito disponibile. Questo servizio ha unicamente valore
di promemoria e nel caso non lo vogliate potrete richiederne la disattivazione.
DETRAZIONE DALLA DICHIARAZIONE DEI REDDITI
Per poter
detrarre nella dichiarazione dei redditi le spese sostenute per il servizio di
refezione, occorre effettuare i pagamenti con versamento tracciabile (es
bonifico bancario, postale, carte di credito e NON con pagamento in contante
Tutte le ricevute
di pagamento andranno
conservate ed allegato
all’attestazione che troverete a febbraio di ogni
anno sul nostro sito, entrando in ACCEDI ALLA TUA AREA RISERVATA in documenti disponibili .
COME REGISTRARSI E GENERARE UNA NUOVA PASSWORD
PER L’ACCESSO
Accedendo all’area
REFEZIONE SCOLASTICA del sito www.agesmultiservizi.it , cliccar e su “ACCEDI o REGISTRATI” e
compilare il modulo con le indicazioni richieste.
I dati da
inserire devono essere quelli del genitore di riferimento, lo stesso che è
indicato sul modulo di iscrizione effettuata al servizio di ristorazione
scolastica.
Nel caso in
cui il genitore di riferimento sia già in possesso di password per un alunno/a già iscritto/a al servizio in
anni scolastici precedenti, non occorre generare alcuna nuova password, mentre
se il genitore di riferimento è diverso dovrete generare un’altra password od
accedere sempre con lo SPID del genitore stesso.
CREDITO RESIDUO
A conclusione dell’anno scolastico il credito residuo
resterà disponibile per l’anno scolastico successivo.
Solo per gli iscritti che definitivamente, non utilizzeranno più il servizio
mensa potranno chiedere
il rimborso od il
trasferimento del credito su un altro codice PAN, utilizzando l’apposito
modello presente sul sito www.agesmultiservizi.it , inviando
la richiesta via mail.
Tutti i dati sono rigorosamente
trattati in conformità a quanto stabilito dal Codice in materia di protezione dei dati personali (Decreto Legislativo n. 196/2003).
Per informazioni rivolgersi ad A.GE.S. S.R.L.,
via Oslavia 21 a Paderno
Dugnano:
·
dal martedì al giovedì dalle 09:00 alle 12:00 e dalle 14:00
alle 16:30, il venerdì su
appuntamento;
·
telefonando negli orari di cui sopra, allo 02-99041801;
·
per posta elettronica all’indirizzo e-mail serviziomensa@agesmultiservizi.it
A.GE.S. S.R.L.